搜尋

業務QA應對篇 #三步驟應對模型 #業務力 #銷售力

🎤【業務QA應對篇】懂得回答比懂得產品還重要！#業務應對術 #銷售說服 #問答技巧 #新人訓練 #銷售力 #顧問式對談 🎯 三步驟應對模型｜讓顧客從懷疑變信任1️⃣ 傾聽：不急著回答，只收集資訊「您會這樣想，代表您其實是很謹慎的人…」不打斷、不急辯，反而能降低顧客防備2️⃣ 同理：先贊成再引導「我當時也一樣覺得不確定，直到我…」「這想法很實際，也有不少人這樣問我…」3️⃣ 引導：用例子或情境翻轉對方立場案例、比喻、邏輯推演是最好用的說服工具「如果你現在不出發，那半年後的你會不會更辛苦？」 💬 常見問題應對話術（精華範例）❓「我沒人脈啦…」👉「我一開始也是這樣，所以我從身邊3個朋友開始，結果發現..